越有錢的人越“摳門”,王永慶有一個原則:“節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢”
臺灣企業(yè)界有一位被稱為“經(jīng)營之神”的精神領(lǐng)袖,早在1984年,他的全部資本就達(dá)45億多美元。最高時身家達(dá)到113億美元。他是臺塑集團(tuán)的創(chuàng)辦人——王永慶。
也許是那個時代的極度貧窮所致,金銀滿貫的他習(xí)慣了勤儉節(jié)約。以致他在多個場合反復(fù)強(qiáng)調(diào):“節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。”這句話被臺塑集團(tuán)員工奉為經(jīng)典,并為國內(nèi)外管理者稱為“王永慶法則”。
事事講究“合理化”
天才商人蓋茨認(rèn)為:花錢就像炒菜一樣,要恰到好處?!敖?jīng)營之神”王永慶也有這樣一條準(zhǔn)則:“節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢”,事事講究“合理化”。
王永慶的生活相當(dāng)簡單,吃飯?jiān)瓌t是“簡便”,最愛吃的是家常鹵肉飯;穿著十分“整潔”,一雙運(yùn)動鞋要穿上好幾年;每回坐飛機(jī)一定是經(jīng)濟(jì)艙。
王永慶每周工作100小時以上,但他每天都會通過健身,保持自己身體狀況良好和精力充沛。而他每天做健身操使用的毛巾,用了27年。
在一次媒體專訪中,記者發(fā)現(xiàn)他一個有趣的“小動作”:泡咖啡時,用小勺舀一些咖啡將奶精球的容器洗一洗,再倒回咖啡杯中,一點(diǎn)都不浪費(fèi)。
據(jù)說,他在麥寮用餐時,當(dāng)問到一顆鹵蛋竟賣新臺幣10元時,他直覺認(rèn)為賣得太貴了。
王永慶生活細(xì)節(jié)處處顯示了他對“合理化”的執(zhí)著。
在臺塑規(guī)模不斷擴(kuò)張時期,他創(chuàng)造了一套科學(xué)用人之道,其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎勵管理”。
按照慣例,他每天中午都會在公司吃便餐,用餐后召集各部門主管,聽他們匯報,然后提出很多犀利而細(xì)微的問題,并要求主管人員對自己所管轄部門大小事必須了然于胸。因此,主管人員每周不得不工作少70小時,很多都患有胃病。
王永慶一方面靠這樣的壓力管理方式來推動企業(yè)經(jīng)營,同時又施以極為慷慨的獎勵。
臺塑的獎勵方式有兩種:物質(zhì)的和精神的。物質(zhì)包括年終獎與改善獎,還有王永慶私下發(fā)給干部的獎金,稱為“另一包”。
對一般職員,則采取“創(chuàng)造利潤,分享員工”的做法。員工知道自己的努力終究會有回報,因此都愿意加大投入。
王永慶一番“合理化”的經(jīng)營和管理,讓臺塑的員工忠心耿耿,讓企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng),“經(jīng)營之神”的名頭也由此而來。但王永慶說:“這個我不敢當(dāng),很普普通通沒有什么,很普通?!?/span>
在他看來,自己的經(jīng)營之道很普通,就像蓋房子,一磚一瓦都要打好基礎(chǔ),那么一層一層才會穩(wěn)定。
“一勤天下無難事”
王永慶在創(chuàng)立臺塑之前,已有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。9歲那年,他的父親臥病在床,便開始用自己小肩膀幫母親分擔(dān)生活的負(fù)擔(dān)。
15歲那年,王永慶小學(xué)畢業(yè),先到茶園做雜工,后到臺灣南部嘉義縣一家小米店當(dāng)了一年學(xué)徒。第二年,他做出人生中一個重要的決定,自己開米店當(dāng)老板。
那時,稻谷加工是非常粗糙的,大米里有不少糠殼、沙粒、小石頭,買家賣家都習(xí)以為常。但王永慶卻從這里找到了突破口。每次賣米前他都會把雜物揀干凈,買主得到了實(shí)惠,一來二往便成了回頭客。
然而,米店的生意并沒有因此紅火起來。原因是其他老米店已經(jīng)積累了很多老顧客,截斷了大部分客流。
為此,王永慶建立了一個小小的管理制度?!拔屹u米的時候都要有服務(wù),第一點(diǎn)價錢不能比人家高,第二點(diǎn)的話我要用心?!?/span>
每一個客戶他都要記下來送米的日期,然后打聽這家有多少人口,每個人的飯量如何,據(jù)此估計(jì)他們下次買米的大概時間。到時候,就主動將米送過去。
不僅如此,王永慶還挨家挨戶上門推銷自己的大米,而且還免費(fèi)給居民洗米,篩米。由于王永慶處處替顧客設(shè)想周到,大家一傳十,十傳百,生意就越來越好。直到后來資本積累到一定程度,創(chuàng)立了自己的碾米廠。
從碾米廠到臺塑,王永慶對細(xì)節(jié)問題的重視習(xí)慣仍然沒變。本來董事長只有關(guān)心一些大決定就好了,但他很多小事仍然親力親為,報表還是會看,大部分臺塑的制度都是他自己寫的。
王永慶每天晚上10點(diǎn)睡覺,2點(diǎn)半起床辦公,每周工作100多個小時。很多大項(xiàng)目大計(jì)劃都是在這樣無數(shù)個寂靜的深夜里思索出來的。
王永慶常說:“要常常警惕自己,稍一松懈就導(dǎo)致衰退,經(jīng)常要有富不三代的警覺。”幾十年來,王永慶始終堅(jiān)信“一勤天下無難事”,從未在公事上松懈過。